Kakva je vaša politika što se garancije tiče?

Svi paxaq proizvodi su pokriveni garancijom u trajanju od tri do čak 10 godina. Težimo tome da pružimo što bolju kvalitetu, kako bi se rijetko ukazala potreba za korištenjem garancije.

Što ako dobijem oštećenu pošiljku?

U najkraćem mogućem vremenu riješiti ćemo navedeni problem tako što ćemo vam poslati novi proizvod i upozoriti kurirsku službu na navedeni propust. Bitno je napomenuti da se svi paxaq proizvodi prije isporuke detaljno provjeravaju i isporučuju samo ukoliko su u savršenom stanju.

Koja je cijena dostave?

Zavisno o vašoj udaljenosti od Rijeke i volumenu tj. masi proizvoda kojeg ste kupili kreće se od 50 do 150 kn.

Koliko je potrebno vremena da roba stigne do kupca?

Ukoliko se određeni proizvod ne nalazi na skladištu, rok izrade je sedam radnih dana. Iznimno, ukoliko se radi o izradi po mjeri, navedeni period se može produžiti o čemu će kupac biti obaviješten prije konačnog dogovora. Proizvodi se šalju kurirskim službama, a na području Hrvatske dostava je najčešće unutar 24 sata.